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Redémarrer l’activité Export

« Tout le monde va mieux depuis que tu es venu chez nous ! »
Le directeur commercial

Enjeux

Appelé par le DG du groupe, nommé par le fond d’investissement, après 2 ans « d’errance managériale » pour accompagner, dans l’urgence, la direction commerciale dans son re-démarrage de l’activité export

Résultats

  • Retour à la croissance des ventes à l’export d’un groupe de 3 sociétés, après 2 ans de chute vertigineuse
  • Remise à plat des conditions tarifaires et du trade marketing export
  • Réactivation des clients et des agents indépendants en UK, Espagne, Portugal, BeLux
  • Réaffectation d’un commercial France Est comme Area Manager Allemagne
  • Répartition des tâches et des zones du service ADV Export (2 personnes)
  • Décloisonnement des 3 sociétés pour générer les synergies entre les 3 filiales : extensions des contrats d’agents commerciaux aux autres filiales, réplication des actions promo France à l’international, partage des appels d’offres internationaux, des succès, des informations…

Actions menées

  • Audit de l’activité export (historique 3 ans), avec entretiens individuels internes et externes (agents export)
  • Analyse des politiques précédentes mises en place
  • Clarification et optimisation de la stratégie, du pricing
  • Validation et remotivation des agents export
  • Transformation de l’Administration Des Ventes en structure de support proactive de la force de vente (mailing, phoning, « lettre du directeur », actions promotionnelles…)
  • Remise à plat du budget annuel

Talents mis en oeuvre

Expérience de management et de motivation des forces de vente (20 ans)

Expérience d’organisation des fonctions supports

Négotiation, force de conviction

Démarche analytique structurée quali/quanti

Maîtrise du P&L

Maîtrise du développement commercial à l’export

Expert de la Relation-client

Ecoute, accompagnement par la motivation et l’engagement

Conclusion du manager

Dans une période de mise en place d’un management rénové, avec écriture d’un « nouveau scénario d’avenir » pour le groupe

Accueil favorable de la part des équipes

Etablissement d’une relation de confiance avec les différents acteurs : les équipes sur le terrain, le co-dir, le dirigeant, l’investisseur 

30 jours
Industrie et négoce d'équipements et de collectivités et hôtelier
Groupe de 3 PME

0

salariés répartis sur 3 PME

0

Millions d'€ de CA

0

% CA réalisé à l'export
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